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Kundenservice

Wie können wir Ihnen helfen?

Haben Sie eine Frage zu einem Produkt, einer Bestellung, einer Lieferung oder einer Rückgabe? Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung hilft uns Ihre Bestellnummer dabei, Ihre Anfrage schneller zuzuordnen.

Kontaktmöglichkeiten

Für schriftliche Kundenserviceanfragen empfehlen wir E-Mail oder das Kontaktformular auf dieser Seite.

E-Mail info@nordichomedecor.com Für Bestellungen, Produkte, Lieferung, Rückgabe und allgemeine Kundenserviceanfragen.
Telefon +41 79 807 60 94 Alternativer direkter Kontaktweg. Für dokumentierbare bestellungsbezogene Anfragen empfehlen wir die schriftliche Kontaktaufnahme.

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Für häufige Anliegen stehen Ihnen außerdem unsere Informationsseiten zur Verfügung.

Bestellung verfolgen Aktuellen Versandstatus und Trackinginformationen prüfen. Versand & Lieferung Liefergebiete, kostenloser Versand und Lieferzeiten. Rückgabe & Erstattung Rückgabefrist, Rücksendeadresse und Erstattungsinformationen. Häufig gestellte Fragen Antworten auf häufige Fragen rund um Ihre Bestellung.

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Bitte teilen Sie uns nur die Informationen mit, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Geben Sie keine vollständigen Kreditkarten- oder anderen sensiblen Zahlungsdaten in dieses Formular ein.

Hilfreich bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung.

Rücksendungen

Sie müssen uns nicht kontaktieren, um die Rücksendeadresse zu erhalten. Die geltende Rücksendeadresse sowie die Bedingungen für Rückgaben und Erstattungen finden Sie direkt in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .

Wenn Sie einen beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte vor einer kostenpflichtigen Rücksendung, damit wir den Fall prüfen und die passende Vorgehensweise mit Ihnen abstimmen können.

Für einen gesetzlichen Widerruf in einem Markt, in dem ein Widerrufsrecht besteht, können Sie außerdem unsere Widerrufsseite verwenden.

Betreiber von Nordichomedecor.com

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BJ-Ecom B.V.

J.L. van Rijweg 50

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USt-IdNr. / BTW: NL864899269B01

Die oben genannte Adresse ist die registrierte Geschäftsanschrift von BJ-Ecom B.V. und nicht automatisch die Adresse für Warenrücksendungen. Verwenden Sie für Rücksendungen die auf unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik veröffentlichte Rücksendeadresse.

Weitere rechtliche Unternehmensinformationen finden Sie in unserem Impressum .

Datenschutz bei Kontaktanfragen

Die Angaben, die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail übermitteln, verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und, soweit erforderlich, zur Durchführung oder Betreuung Ihrer Bestellung.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den von Nordichomedecor eingesetzten Dienstleistern finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .