Widerrufsrecht

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind und für Ihren Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht gilt, können Sie einen Fernabsatzvertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Bei einem gewöhnlichen Kauf von Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, richtet sich der Beginn der Widerrufsfrist nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, insbesondere gegebenenfalls nach dem Erhalt der letzten Ware.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre eindeutige Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden. Sie müssen Ihren Widerruf nicht begründen.

2. So funktioniert der Widerruf

Die Widerrufserklärung und die anschließende Rücksendung der Ware sind getrennte Schritte.

3. Rücksendung nach dem Widerruf

Nach Ihrer Widerrufserklärung müssen die betreffenden Waren grundsätzlich ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Abgabe Ihrer Widerrufserklärung zurückgesandt werden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser 14 Kalendertage absenden.

Befindet sich die Ware noch im Versand, nehmen Sie die Lieferung bitte an. Nach Erhalt senden Sie die Ware bitte spätestens innerhalb der anwendbaren 14-tägigen Rücksendefrist an die unten angegebene Rücksendeadresse zurück.

Rücksendeadresse

Das Rücksendezentrum ist nicht die registrierte Geschäftsanschrift von BJ-Ecom B.V.

Sie müssen unseren Kundenservice nicht kontaktieren, um die Rücksendeadresse zu erhalten.

Wir empfehlen, den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss des Rückgabevorgangs aufzubewahren.

4. Kosten der Rücksendung

Bei einem gewöhnlichen gesetzlichen Widerruf einer vertragsgemäßen Ware tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit dies nach dem auf Ihren Vertrag anwendbaren Recht zulässig ist und Sie hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurden.

Unser Rücksendezentrum befindet sich in China. Die tatsächlichen Rücksendekosten können daher je nach Versandland, Paketgröße, Gewicht, Versanddienstleister und gewähltem Service variieren.

Nordichomedecor erhebt keine Wiedereinlagerungsgebühr.

Diese Regelung überträgt Ihnen keine Kosten, die BJ-Ecom B.V. nach anwendbarem Recht bei einem mangelhaften, falschen, beschädigten oder sonst nicht vertragsgemäßen Produkt selbst zu tragen hat.

5. Erstattung nach einem gesetzlichen Widerruf

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir die nach dem anwendbaren Recht zurückzuzahlenden Beträge ohne unnötige Verzögerung und grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Widerrufserklärung zugeht.

Bei einem Warenkauf dürfen wir die Rückzahlung, soweit gesetzlich vorgesehen, zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Bei einem gesetzlichen Widerruf sind die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung nach den gesetzlichen Vorgaben grundsätzlich ebenfalls zu erstatten.

Da der Standardversand bei Nordichomedecor kostenlos ist, fallen derzeit keine von Ihnen gezahlten Standardversandkosten an, die zusätzlich zurückgezahlt werden müssten.

6. Wichtige Informationen vor dem Absenden

7. Vertrag online widerrufen

Sie können Ihre Widerrufserklärung direkt über die nachfolgende elektronische Widerrufsfunktion übermitteln.

Erforderlich sind nur die Angaben, die benötigt werden, um Sie und den betreffenden Vertrag zu identifizieren und Ihnen die Eingangsbestätigung übermitteln zu können. Ein Grund für den Widerruf ist nicht erforderlich.

8. Muster-Widerrufsformular

Möchten Sie die elektronische Widerrufsfunktion nicht verwenden, können Sie auch das gesetzliche Muster-Widerrufsformular nutzen.

Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend. Sie können Ihren Widerruf ebenso über die elektronische Widerrufsfunktion, per E-Mail oder durch eine andere eindeutige Erklärung ausüben.

Muster-Widerrufsformular herunterladen (PDF)

9. Andere Möglichkeiten zum Widerruf

Die elektronische Widerrufsfunktion und das Muster-Widerrufsformular sind nicht die einzigen Möglichkeiten, einen Widerruf zu erklären.

Sie können uns Ihren Entschluss auch durch eine andere eindeutige Erklärung mitteilen, beispielsweise per E-Mail an:

info@nordichomedecor.com

Ihre Erklärung sollte genügend Angaben enthalten, um Sie und den betreffenden Vertrag identifizieren zu können.

10. Prüfung der Ware und Wertverlust

Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen einstehen, insbesondere wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über eine solche Prüfung hinausgeht.

Das Fehlen der Originalverpackung führt für sich allein nicht zum Verlust eines bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts.

11. Ausnahmen vom gesetzlichen Widerrufsrecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht ist nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen oder kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.

Hierzu können beispielsweise gehören:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach einer individuellen Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind;
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• andere Fälle, in denen das anwendbare Recht ausdrücklich eine Ausnahme vorsieht.

Ein Artikel ist nicht allein deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil er reduziert oder im Rahmen einer Werbeaktion gekauft wurde.

12. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Nordichomedecor für berechtigte Artikel ein separates freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Bestellung.

Dieses zusätzliche Rückgaberecht ersetzt oder beschränkt kein gesetzliches Widerrufsrecht und keine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .

13. Hinweis für Kunden in der Schweiz

Das Schweizer Recht sieht bei gewöhnlichen Online-Warenkäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht allein aufgrund eines Meinungswechsels vor.

Kunden in der Schweiz können jedoch das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht von Nordichomedecor nach den Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik nutzen.

Zwingende Rechte, die für einen konkreten Vertrag dennoch gelten, sowie gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware bleiben unberührt.

14. Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Waren

Rechte im Zusammenhang mit mangelhaften, beschädigten, falschen oder sonst nicht vertragsgemäßen Waren sind vom Widerrufsrecht bei einem bloßen Meinungswechsel und vom freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht zu unterscheiden.

Wenn ein Produkt beschädigt ankommt, nicht der Bestellung entspricht oder einen Mangel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@nordichomedecor.com

Gesetzliche Mängel- und Gewährleistungsrechte werden nicht auf die 14-tägige Widerrufsfrist oder die freiwillige 30-Tage-Rückgabefrist beschränkt.

15. Anbieter

Vertragspartner und Betreiber von Nordichomedecor.com:

16. Kontakt

Bei Fragen zum Widerrufsrecht, zu einer Rücksendung oder Erstattung erreichen Sie uns unter:

info@nordichomedecor.com