Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner für Bestellungen über Nordichomedecor.com ist:

Nordichomedecor.com ist die Bezeichnung des von BJ-Ecom B.V. betriebenen Online-Shops.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Waren, die über Nordichomedecor.com geschlossen werden. Soweit einzelne Bestimmungen ausdrücklich Verbraucher betreffen, gelten sie für natürliche Personen, die den Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließen, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden haben Vorrang vor abweichenden Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Angebot und Produktinformationen

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar. Sie ermöglicht dem Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Wesentliche Eigenschaften, Varianten, Maße, Materialien, Sicherheitsinformationen und sonstige produktbezogene Angaben werden auf der jeweiligen Produktseite bereitgestellt, soweit sie für das betreffende Produkt relevant und verfügbar sind.

Produktabbildungen dienen der Darstellung des angebotenen Produkts. Geringfügige technisch bedingte Farbabweichungen können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen auftreten. Die gesetzlichen Rechte bei einer tatsächlich vom Vertrag abweichenden Ware bleiben hiervon unberührt.

Bei offensichtlichen Schreib-, Darstellungs- oder technischen Fehlern dürfen wir die fehlerhafte Information berichtigen. Bereits geschlossene Verträge werden dadurch nur berührt, soweit dies nach den gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung können Sie die im Warenkorb und Checkout eingegebenen Daten überprüfen und, soweit technisch vorgesehen, korrigieren.

Im letzten Schritt des Checkouts werden Ihnen die wesentlichen Bestellinformationen einschließlich der bestellten Produkte, des Gesamtpreises, der Lieferinformationen und der für die konkrete Bestellung verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten angezeigt.

Mit Betätigung der eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellfunktion geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

Der Kaufvertrag kommt mit unserer Annahme der Bestellung zustande. Die Annahme kann insbesondere durch die Bestätigung der Bestellung oder die Ausführung beziehungsweise den Versand der Bestellung erfolgen.

Können wir eine Bestellung aus einem sachlichen Grund nicht annehmen, beispielsweise wegen tatsächlicher Nichtverfügbarkeit, fehlgeschlagener Zahlung, eines offensichtlichen technischen Fehlers oder eines begründeten Missbrauchs- beziehungsweise Betrugsverdachts, informieren wir Sie darüber. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht ausgeführte Bestellungen werden zurückerstattet.

Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise

Maßgeblich ist der Preis, der für das ausgewählte Lieferland und die konkrete Bestellung im Online-Shop und spätestens im Checkout angezeigt wird.

Gesetzlich in den Verbraucherpreis einzubeziehende Steuern werden nach den für die jeweilige Bestellung geltenden Vorschriften berücksichtigt. Die im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigte Gesamtsumme ist für die Bestellung maßgeblich.

Zusätzliche Kosten werden von BJ-Ecom B.V. nur erhoben, wenn sie dem Kunden vor Abgabe der Bestellung klar mitgeteilt wurden. Kosten, die ein unabhängiger Zahlungsdienstleister, Kartenanbieter, eine Bank oder eine Behörde aufgrund eines eigenen Rechtsverhältnisses mit dem Kunden erhebt, sind hiervon zu unterscheiden.

Bei Preisaktionen, Rabattcodes oder sonstigen Werbeaktionen gelten zusätzlich die jeweils bei der Aktion genannten Bedingungen.

5. Zahlung

Die für eine bestimmte Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Ihre Verfügbarkeit kann insbesondere vom Lieferland, der Währung, dem verwendeten Gerät, technischen Voraussetzungen und gegebenenfalls den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters abhängen.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmöglichkeiten .

Die Zahlung ist entsprechend der im Checkout gewählten Zahlungsart fällig. Bei Zahlungen über einen externen Zahlungsdienst gelten ergänzend dessen Bedingungen, soweit diese wirksam in das jeweilige Zahlungsangebot einbezogen werden.

Ein Zahlungsanbieter kann eine Transaktion aufgrund eigener Sicherheits-, Authentifizierungs- oder Zulässigkeitsprüfungen ablehnen. Hierdurch werden die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber BJ-Ecom B.V. nicht eingeschränkt.

6. Versand und Lieferzeit

Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Der Standardversand ist für Bestellungen in diese Länder kostenlos. Es besteht kein Mindestbestellwert für den kostenlosen Standardversand.

Werktage im Sinne dieser Versandangaben sind Montag bis Freitag, ausgenommen die jeweils anwendbaren gesetzlichen Feiertage.

Die genannten Lieferzeiten sind Schätzungen. Bei außergewöhnlichen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs kann es zu Verzögerungen kommen. Gesetzliche Rechte des Kunden bei einer Lieferverzögerung bleiben unberührt.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die eingegebenen Adressdaten vor Abgabe der Bestellung zu überprüfen.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter Versand und Lieferung .

7. Gefahrübergang und Annahme der Lieferung

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über, soweit zwingendes anwendbares Recht nichts anderes bestimmt.

Offensichtlich während des Transports beschädigte Pakete können Sie möglichst unmittelbar dokumentieren und uns melden. Eine unterlassene sofortige Meldung führt jedoch nicht zum Verlust Ihrer gesetzlichen Mängel- oder Gewährleistungsrechte.

8. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern, denen nach dem auf ihren Vertrag anwendbaren Recht ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zusteht, bleiben diese gesetzlichen Rechte vollständig erhalten.

Für Verbraucher in Deutschland und Österreich beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist bei einem gewöhnlichen Online-Warenkauf grundsätzlich 14 Tage, sofern keine gesetzliche Ausnahme eingreift. Der Beginn der Frist richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Weitere Angaben zu Voraussetzungen, Fristbeginn, Rücksendung, Erstattung und gesetzlichen Ausnahmen finden Sie auf unserer Seite zum Widerrufsrecht .

Soweit für Ihren Vertrag eine gesetzliche Online-Widerrufsfunktion vorgesehen ist, kann der Widerruf auch über die auf unserer Widerrufsseite bereitgestellte Funktion erklärt werden.

Für die Einhaltung der gesetzlichen Widerrufsfrist ist die rechtzeitige Abgabe der Widerrufserklärung maßgeblich.

Die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung nach Widerruf trägt der Verbraucher, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist und der Verbraucher hierüber ordnungsgemäß vor Vertragsschluss informiert wurde.

9. Folgen eines gesetzlichen Widerrufs

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir die nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zu erstattenden Zahlungen grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung.

Bei einem Warenkauf dürfen wir die Rückzahlung, soweit gesetzlich vorgesehen, zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Ware abgesandt wurde, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Verbraucher hierdurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Soweit nach anwendbarem Recht auch die Kosten der ursprünglichen Standardlieferung zu erstatten sind, werden diese entsprechend den gesetzlichen Vorgaben berücksichtigt. Da unser Standardversand kostenlos ist, fallen hierfür derzeit keine gesonderten Standardversandkosten an.

Eine Haftung des Verbrauchers für einen Wertverlust besteht nur in dem Umfang, in dem dies nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.

10. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zu gesetzlichen Rechten bietet Nordichomedecor eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung nach Maßgabe unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik.

Dieses freiwillige Rückgaberecht erweitert die Möglichkeiten des Kunden, ersetzt jedoch weder ein gesetzliches Widerrufsrecht noch gesetzliche Gewährleistungs- oder Mängelrechte.

Im Rahmen der freiwilligen Rückgaberegelung werden grundsätzlich Waren im neuen Zustand angenommen. Einzelheiten zu Zustand, Rücksendung, Umtausch und Erstattung ergeben sich aus unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .

Die Kosten einer freiwilligen Rücksendung aufgrund eines Meinungswechsels trägt der Kunde entsprechend der Rückgaberichtlinie. Bei mangelhafter, beschädigter, nicht vertragsgemäßer oder falsch gelieferter Ware gelten dagegen die gesetzlichen Rechte des Kunden; solche Fälle werden nicht allein nach den Bedingungen der freiwilligen Rückgaberegelung behandelt.

Rückerstattungen im Rahmen der freiwilligen Rückgaberegelung werden entsprechend unserer Rückgaberichtlinie grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

11. Mängel, beschädigte oder falsch gelieferte Waren

Für mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren gelten die gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechte des jeweils anwendbaren Verbraucherschutzrechts.

Diese Rechte werden weder auf 7 noch auf 30 Tage nach Lieferung beschränkt. Auch eine freiwillige 30-Tage-Rückgabefrist verkürzt gesetzliche Mängelrechte nicht.

Bei einer berechtigten Beanstandung können je nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung, Reparatur oder Ersatz sowie gegebenenfalls Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz in Betracht kommen.

Bitte kontaktieren Sie uns bei einem Problem möglichst unter info@nordichomedecor.com und geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.

Zur schnellen Klärung können wir gegebenenfalls um geeignete Fotos oder andere Informationen bitten. Dies darf jedoch nicht dazu verwendet werden, gesetzliche Ansprüche auszuschließen, wenn ein Mangel auf andere Weise festgestellt werden kann.

Kosten, die BJ-Ecom B.V. im Rahmen einer gesetzlich geschuldeten Mängelbeseitigung zu tragen hat, werden nicht als normale kundenpflichtige Rücksendekosten behandelt.

12. Gesetzliche Rechte und Herstellergarantien

Eine etwaige freiwillige Garantie eines Herstellers, Lieferanten oder von BJ-Ecom B.V. besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden und schränkt diese nicht ein.

Wird für ein bestimmtes Produkt eine freiwillige Garantie angeboten, ergeben sich Umfang, Dauer, räumlicher Geltungsbereich und Bedingungen aus den für diese Garantie bereitgestellten Informationen.

Eine Herstellergarantie ersetzt insbesondere nicht die gesetzlichen Ansprüche des Kunden gegenüber BJ-Ecom B.V. als Vertragspartner.

13. Stornierung vor dem Versand

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@nordichomedecor.com .

Solange die Bestellung noch nicht versandt beziehungsweise nicht so weit verarbeitet wurde, dass eine Stornierung technisch nicht mehr möglich ist, versuchen wir, die Bestellung entsprechend zu stoppen.

Ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht oder sonstige zwingende Verbraucherrechte werden durch diese freiwillige Stornierungsmöglichkeit nicht eingeschränkt.

14. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises Eigentum von BJ-Ecom B.V., soweit ein Eigentumsvorbehalt nach dem jeweils anwendbaren Recht zulässig ist.

15. Haftung

BJ-Ecom B.V. haftet unbeschränkt, soweit die Haftung gesetzlich nicht beschränkt werden darf. Dies gilt insbesondere bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Ebenfalls unberührt bleiben eine zwingende Haftung nach anwendbaren Produkthaftungsvorschriften, eine ausdrücklich übernommene Garantie und sonstige gesetzlich nicht ausschließbare Haftungsansprüche.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Weitergehende Haftungsbeschränkungen gelten nur, soweit sie nach dem für den konkreten Vertrag anwendbaren zwingenden Recht zulässig sind.

16. Datenschutz

Informationen darüber, wie BJ-Ecom B.V. personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Nordichomedecor.com verarbeitet, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

17. Beschwerden und Kundenservice

Bei Fragen oder Beschwerden zu einer Bestellung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:

E-Mail: info@nordichomedecor.com
Telefon: +41 79 807 60 94

Bitte geben Sie bei einer bestellungsbezogenen Anfrage nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Für die Geltendmachung gesetzlicher Rechte gilt keine zusätzliche, von uns verkürzte 7- oder 30-Tage-Beschwerdefrist.

Wir bemühen uns, Beschwerden und Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu bearbeiten. Gesetzliche Fristen und Rechte bleiben unberührt.

18. Verbraucherstreitbeilegung

BJ-Ecom B.V. ist nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Verbraucherverträge gelten die gesetzlichen Bestimmungen über das auf den Vertrag anwendbare Recht und den zuständigen Gerichtsstand.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten keine Rechtswahl, die einem Verbraucher zwingenden Schutz entzieht, der ihm nach dem auf seinen Vertrag anwendbaren Verbraucherschutzrecht zusteht.

20. Änderungen und Schlussbestimmungen

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dem Kunden bei Abschluss der Bestellung zur Verfügung stand.

Eine spätere Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändert bereits geschlossene Verträge nicht einseitig, soweit hierfür keine gesetzliche Grundlage oder wirksame Vereinbarung besteht.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im Rahmen des gesetzlich Zulässigen wirksam. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Ergänzende rechtliche und geschäftliche Informationen finden Sie in unserem Impressum, unserer Versandinformation, unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik sowie auf unserer Widerrufsseite.